Waarom dit zo urgent is

De administratiedruk in de zorg is al jaren een bekend probleem. Maar met de toenemende personeelstekorten, die volgens prognoses kunnen oplopen tot ruim 265.000 in 2034 (Bron: FNV: Personeelstekort in de Zorg & Welzijn verviervoudigt), wordt het een existentiële uitdaging. Minder administratie betekent meer tijd voor zorg, hogere werktevredenheid en betere zorg. Het is dan ook niet verwonderlijk dat het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA) dit als een van de belangrijkste speerpunten heeft benoemd.

AZWA en IZA: ruimte voor innovatie 

Het AZWA, dat in juli 2025 is gepresenteerd, bouwt voort op het Integraal Zorgakkoord (IZA) en biedt nieuwe financieringsmogelijkheden voor zorginnovaties. Een belangrijk uitgangspunt: zorgverleners mogen in 2030 nog maximaal 20% van hun tijd besteden aan zinnige administratie. Alles daarboven moet worden afgeschaft of anders georganiseerd. Dit akkoord is breed gedragen door zorgverzekeraars, gemeenten en brancheorganisaties en biedt daarmee een unieke kans om structureel te verbeteren.

Hoe automatisering helpt 

Slimme automatisering kan repetitieve, foutgevoelige en tijdrovende administratieve taken overnemen; denk aan patiënten instroom, declaratieverwerking, wachtlijstbeheer en planning & roostering. Door processen intelligent te automatiseren, ontstaat er ruimte voor zorgverleners om zich te richten op waar het écht om draait: zorg verlenen. Automatisering draagt zo niet alleen bij aan tijdswinst, maar ook aan werkplezier, kwaliteit en continuïteit van zorg. De sleutel is om dit gestructureerd en organisatiebreed aan te pakken en dat begint met Discovery.

Van visie naar actie: Automation Discovery 

Bij Tacstone Technology geloven we dat technologie een sleutelrol speelt in het realiseren van deze ambitie. Maar technologie is geen doel op zich. Daarom hebben we de Automation Discovery-aanpak ontwikkeld: een pragmatisch, vier weken durend traject waarin we samen met zorginstellingen toewerken naar een gedragen visie en roadmap voor automatisering.

Wat levert Discovery op?

• Inzicht in het potentieel van intelligente automatisering binnen jouw organisatie
• Een heldere business case (financieel én niet-financieel)
• Een blauwdruk en implementatieplan voor de eerste automatiseringsoplossingen
• Draagvlak en overeenstemming tussen zorg, IT en bestuur
• Een duidelijke visie en meerjarenplan rondom automatisering

Klaar om bij te dragen aan de 20%-doelstelling?

De urgentie is duidelijk. De middelen zijn beschikbaar. En de aanpak ligt klaar. Met onze Discovery-aanpak helpen we zorginstellingen om strategisch te starten met automatisering en zo bij te dragen aan het terugdringen van administratiedruk in lijn met AZWA en IZA.

Benieuwd hoe dit er voor jouw organisatie uit kan zien? Neem contact op met Mark de Poorter of Stephan Wiegerink. We denken graag mee.